Leistungsgegenstand
Worum geht es?
Das zu beschaffende System für das Workflow und Service Management muss eine flexible und anpassungsfähige Plattform bieten, die sich leicht an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens anpassen lässt. Es hat eine Vielzahl an Anwendungsfällen zu unterstützen und robuste Funktionen für das Incident Management, das Problem Management und das Change Management zu bieten. Es muss einfach zu bedienen und zu verwalten sein um die Effizienz und Produktivität des IT Teams zu verbessern.
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